Веб-дизайн. Как достигнуть цели.
Веб-дизайн не является искусством, он включает в себя целый набор различных навыков – от копирайтинга до верстки – все собрано воедино, чтобы создать интерфейс, который не только имеет приятный эстетический вид, но и облегчает доступ к содержанию сайта.
Но для того чтобы объединить все эти элементы веб-дизайна вместе и достичь успешного результата мы должны иметь четкое руководство, руководство в котором будет отражен каждый аспект нашего дизайна. Мы должны мыслить стратегически.
Мыслите стратегически …
Стратегия в нашем случае это синтез организационных целей с каждым аспектом процесса проектирования. Мы должны не просто создать пользовательский интерфейс, который хорошо выглядит, логичен и понятен в использовании. Мы проектируем интерфейс, который поможет достичь целей вашей организации.
Есть много сайтов, поражающих воображение последними тенденциями в дизайне и очень часто на подобных сайтах можно встретить ужасную реализацию функционала и полнейшую анти логичность. Тенденции дизайна, безусловно, важны, однако осуществляя эти веяния моды, необходимо учитывать для чего создается сайт и как сделать его удобнее для пользователя. Например, блог – это не рекламный буклет, вы должны сосредоточить внимание на удобстве и читабельности, а не на его дизайнерских изысках. Кроме того, веб-сайт о компьютерных играх должен особенностями графики и стиля, вызывать конкретные чувства и человеку попавшему на сайт с первого взгляда должно быть понятно, о чем этот интернет ресурс; эта функция дизайна очень важна.
Веб-дизайнер отличается от художника тем, что при создании своей работы он руководствуется не только последними тенденциями дизайнерской моды (например web 2.0), но чувствует и понимает значимость удачного синтеза дизайна, функционала сайта и преследуемых бизнесом целей реализуемых посредствам этого веб-сайта.
Стратегия дизайна.
Давайте посмотрим, как выработать стратегию при разработке веб-дизайна:
1. Вырабатываем цели проекта.
Перед началом работы над веб-проектом необходимо иметь четкое представление о целевой аудитории будущего сайта, а также сформулировать цели проекта. Попросите ваших клиентов, менеджеров или попытайтесь сами определить эти цели. Следование заданному курсу имеет большое значение, если вы хотите, чтобы ваши цели были достигнуты.
Помните, что сайт – это интерфейс, который выполняет функцию. Эта функция может продавать товары, доносить информацию до клиента, развлекать и предоставлять доступ к сервисам. Независимо от функций, ваш дизайн должен сосредоточиться на их выполнении.
2. Определите свою аудиторию
Кто ваши потенциальные клиенты? От ответа на этот вопрос будет зависеть, как должен выглядеть и функционировать ваш веб-сайт. Есть много демографических факторов, которые могут влиять на ваш дизайн, такие как возраст, пол, профессии. Веб-сайт о компьютерных играх рассчитан на потребности молодежной аудитории здесь можно применять более красочный и интересный дизайн, но при этом как я писал выше, следует делать говорящий дизайн, то есть пользователь с первого взгляда должен понять, на сайт какой тематики он попал. Юзабилити должно играть более важную роль для пожилых и менее технически подкованных пользователей.
ориентация на целевую аудиторию в дизайне также позволяет учесть множество мелких деталей, таких как размеры шрифтов, поэтому убедитесь, что вы четко представляете себе, кто будет использовать ваш сайт.
3. Бренд должен быть узнаваем.
Многие дизайнеры, как правило, слишком воодушевлены последними тенденциями, а применяя их, не задумываются о том, что дизайн сайта должен быть узнаваем и тесно перекликаться с фирменным стилем организации. Глянцевые кнопки, градиенты и отражающие элементы могут работать на некоторых веб-сайтах, но дизайнеры должны соблюдать имидж организации и не имеют права менять ее бренд.
Подумайте о цвете. Подумайте о том, что Вы хотите достичь и какие эмоции вы хотели бы вызвать. Ваш дизайн должен воплощать индивидуальность вашего бренда. Даже если вы не продаете товар или не предоставляете услуг – например, если вы запускаете блог – необходимо решить какие впечатления вы хотите производить на ваших посетителей или клиентов и как для достижения этого должен выглядеть ваш сайт.
4. Связываем выработанную стратегию с дизайном.
Вы определились с целями вашего сайта, определили вашу аудиторию и имидж. Теперь можно приступить к реализации проекта. Так как же стратегию реализовать в дизайне?
Предположим, вашей главной целью является увеличение числа подписчиков. Как может дизайн поможет достичь этой цели? Я вижу, по меньшей мере, здесь три вещи, которые нужно реализовать:
описание вашей подписки должно быть четким и кратким, насколько это возможно. Посетители с первого взгляда должны понимать что нужно сделать и куда нажать, чтобы подписаться на вашу рассылку.
Используйте цвета и контраст, чтобы выделить кнопки или ссылки на регистрацию.
рационализируйте процесс регистрации путем удаления ненужных и необязательных полей; люди могут заполнить их позже. Если форма регистрации имеет много полей, человек может отложить регистрацию или вовсе отказаться от нее, лучше на первом этапе использовать как можно меньше полей, чтоб регистрация казалась простой и непринужденной, лучше потом попросить посетителя заполнить более подробные данные о себе, например, отправив предложение продолжить регистрацию по электронной почте.
Так совершив всего лишь три простых шага можно приблизить ваш проект к достижению цели увеличения числа ваших читателей. Ваши цели могут меняться, но стратегия та же: сосредоточить все элементы дизайна в достижении этих целей. Новые посетители могут находится на вашем веб-сайте всего нескольких секунд, поэтому, если вы не хотите потерять их вы должны сосредоточится на достижении целей и направить дизайн на то же. Вы можете сделать это разными путями:
используйте большие изображения и диаграммы для иллюстрации преимуществ и качеств вашего продукта или услуги. Люди хотят увидеть то, что они получат, прежде чем они совершат в сети какое-то действие, мотивируйте их действия представьте товар или услугу ярко, сконцентрируйте их внимание на ключевых моментах – на ваших преимуществах.
Чтобы добиться успеха, сайт должен максимально эффективно использовать весьма ограниченный объем внимания посетителей
5. Оценка результатов
После того как вы разработали и запустили ваш сайт, пришло время для определения ваших достижений. Это очень важно, поскольку до тех пор, пока вы не проверите, насколько хорошо выполняет свои функции дизайн, Вы не будете знать, является ли он эффективным в выполнении ваших задач.
Если ваша цель состоит в том, чтобы увеличить число подписчиков на Ваш блог – проверьте вашу статистику RSS. Если вы хотите увеличить участие пользователя, сравните насколько больше вы получаете комментариев или сообщений на форуме.
Можно, конечно, также просить людей оставлять отзывы, и это очень хороший способ проверить, на правильном ли вы пути. Но будьте внимательны так как каждое мнение субъективно, все люди разные и у каждого свои представления о дизайне, стоит выделять для себя самое главное, обобщать и анализировать полученную информацию.
Существует множество способов и сервисов для сбора статистики очень важно уметь ими пользоваться и устанавливать их у себя на сайте, я использую Google Analytics и статистику LiveInternet.
6. Kaizen
У японцев существует философия под названием «Kaizen», в которой основное внимание уделяется постоянному последовательному совершенствованию. При работе над вашим сайтом, вы должны думать о Kaizen, поскольку версия которую Вы только что опубликовали это не окончательный вариант.
Вы всегда можете внести улучшения, и сама философия веб-сайта позволяет вам внедрить эти изменения в любой момент.
Используя результаты ваших исследований и статистики, можно выявить проблемные области. Возможно, ваши посетители не могут найти как с вами связаться или как получить интересующую их информацию. Какой бы ни была проблема, всегда найдутся способы улучшить положение вещей.
Заключение
Основная суть стратегического веб-дизайна это просто здравый смысл: вы создаете веб-сайт преследуя определенные цели, поэтому, естественно, он должен выполнять эти цели через свой дизайн. Очень легко попасть в ловушку реализации последних тенденций веб-дизайна только потому, что они выглядят привлекательными.
Избегайте попадания в эти ловушки обдумывайте каждое дизайнерское решение. Почему эта кнопка выглядит так? Почему вы используете этот цвет? Подумайте о продукте или организации, которые вы представляете на сайте. Подумайте о целевой аудитории и о бренде. Что будет работать в этом контексте? Что ожидается? Как вы можете использовать дизайн чтобы лучше выполнить цели сайта? Не только создавайте красивый сайт: делайте веб-сайт, который действительно работает.



